Politika zasebnosti

Zadnja sprememba: 6. avgust 2026

Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo prek spletne trgovine delovnicevlji.com, zakaj jih zbiramo, kako dolgo jih hranimo in kaj lahko od nas kadar koli zahtevate. Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove namene.

1. Kdo je upravljavec

PEGO trgovina, d. o. o.
Lava 2B, 3000 Celje, Slovenija
Matična številka: 5295459000 · ID za DDV: SI16121171
E-pošta: info@delovnicevlji.com · Telefon: 03 428 50 00

Za vprašanja o osebnih podatkih in za uveljavljanje pravic nam pišite na info@delovnicevlji.com z zadevo »Varstvo osebnih podatkov«. Imenovanja pooblaščene osebe za varstvo podatkov nam zakon ne nalaga; za to področje odgovarja vodstvo.

2. Katere podatke obdelujemo in zakaj

2.1 Nakup v spletni trgovini

Ob oddaji naročila obdelujemo ime in priimek, naslov za dostavo in za račun, e-poštni naslov, telefonsko številko, podatke o podjetju in ID za DDV (če ju navedete), vsebino naročila, izbrani način dostave in plačila ter podatke o plačilu.

• Namen: sklenitev in izvedba prodajne pogodbe, dostava, izdaja računa, reševanje reklamacij in uveljavljanje pravice do odstopa.
• Pravna podlaga: izvedba pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) in izpolnjevanje zakonskih obveznosti na davčnem in računovodskem področju (člen 6(1)(c) GDPR).
• Ali je posredovanje obvezno: da. Brez teh podatkov naročila ne moremo izvesti.

2.2 Uporabniški račun

Če ustvarite račun, obdelujemo uporabniško ime, e-poštni naslov, šifrirano geslo, naslove in pregled preteklih naročil. Namen je upravljanje računa in lažje naročanje, pravna podlaga pa izvedba pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR). Račun lahko kadar koli izbrišete; podatki na že izdanih računih se zaradi davčnih predpisov hranijo ločeno.

2.3 Vprašanja in komunikacija

Ko nam pišete po e-pošti ali nas pokličete, obdelujemo ime, kontaktne podatke in vsebino sporočila, da vam lahko odgovorimo. Pravna podlaga je izvedba predpogodbenih ravnanj oziroma naš zakoniti interes za odgovor na vprašanje (člen 6(1)(b) in (f) GDPR).

2.4 Obveščanje o novostih in ponudbah

Če se prijavite na naša obvestila, obdelujemo e-poštni naslov ter datum in vsebino privolitve.

• Namen: pošiljanje novosti, posebnih ponudb in ugodnosti ob prijavi.
• Pravna podlaga: vaša privolitev (člen 6(1)(a) GDPR); pri obstoječih strankah tudi zakoniti interes za obveščanje o sorodnih izdelkih (člen 6(1)(f) GDPR in ZVOP-2).
• Odjava: v vsakem sporočilu je povezava za odjavo, lahko pa nam pišete na info@delovnicevlji.com. Odjavo upoštevamo takoj, najpozneje v 15 dneh. Odjava je brezplačna in ne vpliva na že oddana naročila ali na uveljavljeni popust.

2.5 Piškotki, merjenje obiska in oglaševanje

Ob obisku spletne strani se lahko obdelujejo IP naslov, vrsta brskalnika in naprave, obiskane strani, čas obiska, vir obiska in stanje vaše privolitve.

Uporabljamo naslednje storitve družbe Google, ki se naložijo šele po vaši privolitvi:

• Google Analytics 4 – merjenje obiska in vedenja na strani, da vemo, katere vsebine so uporabne.
• Google Ads – merjenje uspešnosti oglasov in prikazovanje oglasov na drugih spletnih mestih (remarketing).
• Google Tag Manager – orodje, ki upravlja zgornji oznaki.

• Pravna podlaga: za nujno potrebne piškotke naš zakoniti interes za delovanje in varnost strani (člen 6(1)(f) GDPR), za vse ostale vaša privolitev (člen 6(1)(a) GDPR in ZEKom-2).
• Nastavitve: privolitev lahko kadar koli spremenite ali prekličete v Pravilniku o piškotkih. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Ob oddaji naročila zabeležimo tudi vir obiska (na primer iskalnik, oglas ali neposreden obisk), da vemo, kateri kanali pripeljejo naročila. Podatek je vezan na naročilo in ne na vašo identiteto zunaj njega.

2.6 Česa ne počnemo

Osebnih podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano odločanje ali profiliranje s pravnimi učinki za vas. Ne snemamo sej obiskovalcev. Spletna stran ni namenjena otrokom in podatkov o otrocih namenoma ne zbiramo.

3. Kako dolgo hranimo podatke

Ko podatkov za noben namen več ne potrebujemo, jih izbrišemo ali nepovratno anonimiziramo.

4. Komu podatke posredujemo

Vaših podatkov ne prodajamo. Dostop imajo lahko:

• naši zaposleni, ki podatke potrebujejo za svoje delo,
• dostavna služba GLS – ime, naslov in telefon prejemnika, izključno za dostavo,
• banka – pri plačilu z nakazilom na transakcijski račun,
• ponudnik gostovanja spletne strani in ponudnik e-poštnih storitev,
• računovodski servis,
• Google – podatki o obisku, če ste privolili v statistiko oziroma trženje,
• odvetniki, izterjevalci ali revizorji, kadar je to potrebno,
• državni organi, kadar tako zahteva zakon.

Z zunanjimi izvajalci, ki podatke obdelujejo v našem imenu, sklepamo pogodbe o obdelavi po členu 28 GDPR.

5. Prenosi izven Evropskega gospodarskega prostora

Osebne podatke praviloma obdelujemo v Evropski uniji. Izjema so Googlove storitve iz razdelka 2.5, pri katerih se lahko podatki prenesejo na strežnike v Združene države Amerike. Prenos poteka na podlagi okvira EU–US Data Privacy Framework in standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije. Te storitve se naložijo šele po vaši privolitvi, zato do prenosa brez nje ne pride.

6. Vaše pravice

V zvezi s svojimi osebnimi podatki imate pravico:

• do seznanitve – izvedeti, katere podatke o vas obdelujemo in zakaj, ter dobiti njihovo kopijo;
• do popravka netočnih ali dopolnitve nepopolnih podatkov;
• do izbrisa, kadar za obdelavo ni več podlage;
• do omejitve obdelave, dokler se ne razjasni sporna okoliščina;
• do prenosljivosti – prejeti podatke v strojno berljivi obliki;
• do ugovora zoper obdelavo, ki temelji na zakonitem interesu. Ugovoru zoper obdelavo za namene neposrednega trženja ugodimo takoj in brez pojasnjevanja razlogov;
• do preklica privolitve, kadar je podlaga privolitev.

Kako pravico uveljavite: pišite nam na info@delovnicevlji.com ali na PEGO trgovina, d. o. o., Lava 2B, 3000 Celje. Odgovorimo najpozneje v enem mesecu; pri zapletenih zahtevkih se rok lahko podaljša za dva meseca, o čemer vas obvestimo. Uveljavljanje pravic je brezplačno. Zaradi varnosti vas lahko zaprosimo za dodatne podatke, da preverimo vašo istovetnost.

Pravica do pritožbe: če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, se lahko pritožite pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
gp.ip@ip-rs.si · 01 230 97 30

Veseli bomo, če se najprej obrnete na nas – večino stvari rešimo hitreje neposredno.

7. Varnost podatkov

Podatke varujemo z organizacijskimi in tehničnimi ukrepi: dostop je omejen na zaposlene, ki ga potrebujejo za svoje delo, spletna stran deluje prek šifrirane povezave HTTPS, gesla so shranjena šifrirano, sistem in vtičniki se redno posodabljajo. Če bi prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov, ki bi lahko pomenila tveganje za vaše pravice, o tem obvestimo Informacijskega pooblaščenca v 72 urah in, kadar je tveganje visoko, tudi vas.

8. Spremembe te politike

Politiko občasno posodobimo zaradi sprememb v naših storitvah ali zakonodaji. Vedno velja različica, objavljena na tej strani; datum zadnje spremembe je naveden na vrhu.

Povezano: Pravilnik o piškotkih · Pogoji poslovanja